保水キャップが箱からはずれている 2025年09月10日 06:50 更新 配送時の揺れにより、箱に空いている穴から保水キャップが外れる可能性がございます。 茎が折れているなどお花に傷みがあった際は、マイページの注文履歴もしくはお問い合わせフォームの「注文履歴はこちら」からお問い合わせいただけますと幸いです。 関連記事 保水の水がないものがありました。どうしてですか? 茎にカビのようなものがついていた。これは不良品ですか? 花瓶が割れて届いた ポスト投函なのに不在表が入っていました。どうしてですか? 試験管のような水が入った容器の取り外し方を教えてほしい